Winet CTI Client

Sind Sie auf der Suche nach einer Verknüpfung von Telekommunikation mit elektronischer Datenverarbeitung?

Sie wollen Ihr Telefon mit Hilfe des Computers bedienen? Oder wollen Sie Zeit einsparen indem Sie direkt aus dem Outlook die gewünschte Telefonnummer wählen können?

Dies und mehr können wir mit unserer breiten Winet CTI Lösung für Sie anbieten. Begutachten Sie die untenstehende Liste und machen sich ein Bild über unsere breite CTI Produktpalette. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Der Winet CTI Client wird in zwei Versionen angeboten, die sich hinsichtlich des unterstützten Funktionsumfangs unterscheiden:

unterstützte Funktionen Version


Standard

Professional

Telefonie



- TAPI (Wählen, Auflegen)

X

X

- TAPI (Annehmen, Rückfrage, Übergeben, Makeln, Konferenz, Halten)

X

X

- TAPI (Rufumleitung, Anrufschutz)

X

X

- Wahlwiederholung

X

X

- CAPI-Treiber

X

X

- Sprachaufzeichnung (nur beim Telefonieren über ISDN-Karte und Headset)


X

- Steuerung mehrerer Geräte

X

X

- Connector für PhoneSuite CTI Server

X

X

- CTI Client TAPI-Connector (TAPI-Treiber)

X

X

- TAPI Connector für Asterisk TK-Anlagen

X

X

- TAPI Connector für snom Telefone

X

X

- TAPI Connector für Zoiper/Idefisk

X

X

- SIP-SoftPhone


X

- TAPI Connector für Skype


X

- TAPI Connector für Skype


X

- ActiveX Control


X

- Outlook Add-In


X

Datenanbindung



- Textdateien (*.csv, *.txt)

X

X

- Textdateien von Web-Server laden (HTTP)


X

- Textdateien von File-Server laden

X

X

- Outlook®-Kontakte (lesen/schreiben)

X

X

- ODBC (Datenbanken mit ODBC-Treiber)


X

- Lotus Notes Kontakte (lesender Zugriff)


X

- ACT!-Kontakte (lesender Zugriff)


X

- combit address manager-Kontakte (lesender Zugriff)


X

- cobra Adress PLUS-Kontakte (lesender Zugriff)


X

- LDAP-Datenquellen (lesender Zugriff)


X

- Datensatzbegrenzung (maximale Einträge)

unbegrenzt

unbegrenzt

- maximale Anzahl von Telefonbüchern (Ordnern)

unbegrenzt

unbegrenzt

- Datenimport

X

X

- Datenimport über Zwischenablage

X

X

Eingabemaske



- individuelle Anpassung der Eingabemasken

X

X

Rufjournal



- maximale Einträge pro Tag

unbegrenzt

unbegrenzt

- Protokollierung im Outlook Journal


X

Anruftermie



- maximale Anzahl aktiver Termine

unbegrenzt

unbegrenzt

EMail (Senden über Standard-EMail-Client)

X

X

Kurzwahl

X

X

- Monitorleiste

X

X

- maximale Anzahl von Zustands-LEDs

16

256

Gesprächsnotizen

X

X

- Dokumenten-Hyperlinks in Notizen

X

X

- verknüpfte Notizen (z.B. Outlook Memo-Feld)

X

X

Interworking



- Wahl aus anderen Anwendungen heraus per Hotkey

X

X

- OCR-Wahl über mittlere Maustaste

X

X

- Wahl aus anderen Anwendungen heraus per TAPI-Connector

X

X

- Wählen per URL

X

X

- Wahl über die Zehnertastatur

X

X

- Steuerung anderer Anwendungen (Rufnummer übertragen)

X

X

- Word Dokumentvorlagen

X

X

Setup generieren


X

Suche im Telefonbuch



- nach Name, Vorname

X

X

- nach Firma, Rufnummer, Gruppe, ID, Suchfilter, Volltext

X

X

 
 
 

Winet Voicetec Solutions AG
Täfernstrasse 31
CH-5405 Baden-Dättwil


Supportsupport@winet.ch

+41 56 520 20 00

 
 
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