Technischer Service

Die Systemtechniker der Winet – Ihre VoIP-Profis für alle Fälle.

Technischer Service

Was ist technischer Service?

Winet bietet mit Ihrer Abteilung Customer Service
technischen Service durch ihre Systemtechniker VoIP an.

Diese Services reichen von DECT-Ausmessungen Ihrer
Räumlichkeiten, über Schwachstrominstallationen bis zur
Installation vor Ort von Telefonie-Hard- und Software.

Gerne bieten wir Ihnen auch Remote Service via
Fernzugriff auf Ihre Infrastruktur an. Z.B. zur Konfiguration
von Endgeräten, Firewalls etc.

Diese Serviceleistungen sind kostenpflichtig.

Ansätze für technischen Service

Technischer Service betrifft alles was nicht in der
Erstkonfiguration Ihrer Telefon-Anlage / Ihres TelefonAnschlusses
oder Basis-Systemleistungen der Winet
beinhaltet ist. Diese werden mit CHF 44.70 pro 15 Minuten
Supporteinheit
in Rechnung gestellt.


Zuschläge gemäss Arbeitsgesetz

Abendarbeit           Mo – Fr von 20 – 23 Uhr*       + 25%
Nachtarbeit            Mo – Fr von 23 – 06 Uhr*       + 50%
Sonntagsarbeit      Sonn- Feiertage*                      + 100%

*plus Pauschale CHF 550.00 ausserhalb Basis-Anrufzeiten
ohne CLA

 

Technischer Service im winServ-Abo.

Unseren kostenpflichtigen technischen Service bieten
wir Ihnen in praktischen Abos in verschiedenen
Grössen an. Ihre Vorteile:

  • Attraktive Abos mit zusätzlichen
  • Gratis-Service-Einheiten
  • Vereinfachte Abrechnung
  • Service-Reporting im Online Kundenportal
  • Individuelle Abo-Grössen auf Anfrage erhältlich
  • Einfache Bestellung via Web-Shop

winServ

winServ basic

8 Service-Einheiten zu 15 Min. / CHF 358.–

winServ

winServ plus2

22 Service-Einheiten zu 15 Min. / CHF 895.–

winServ

winServ plus5

45 Service-Einheiten zu 15 Min. / CHF 1‘790.–

winServ

winServ plus12

92 Service-Einheiten zu 15 Min. / CHF 3‘580.–

Jetzt bestellen
 
 
 
 

Winet Voicetec Solutions AG
Täfernstrasse 31
CH-5405 Baden-Dättwil


Supportsupport@winet.ch

+41 56 520 20 00

 
 
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