Ayrix PBX on premise

Ayrix MS Teams Hybrid – the smart & secure PBX

Neu mit einer 100%igen Microsoft Teams integration. Nummernbereich müssen nicht mehr getrennt werden. Teams Client verhält sich wie ein Tischtelefon und kann mühelos in ein IVR, Ringgruppe oder Queue eingebunden werden. Sie brauchen keine teuren Addons bei Microsoft zu buchen. Ayrix bietet alle nötigen Funktionen im Zusammenspiel mit Microsoft Teams.

Durch den modularen Aufbau von Ayrix können Sie die Grösse Ihres Telefonsystems jederzeit nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Von simplen Telefon-Einstellungen bis hin zur Abbildung von umfangreichen Prozessen, Abläufen und Strukturen einer Telefonanlage – Ayrix gibt Ihnen die Möglichkeit, mit wenigen Klicks und ohne grosses IT-Wissen Ihre Telefonanlage genau so zu gestalten, wie Sie es wünschen.

Sprache bleibt die beste Form der Echtzeitkommunikation. Sie bietet zuverlässige und sichere Sprachkommunikation zu wettbewerbsfähigen Preisen. Als smart & secure PBX-Plattform für Unternehmen bietet Ayrix alle Funktionen, die Sie benötigen. Von Ringgruppen und Queues bis hin zu Interactive Voice Response (IVR) finden Sie das Passende für Ihre Bedürfnisse. Ayrix – the smart & secure PBX

Ayrix PBX Hyprid Teams

In der folgenden Grafik ist die Kommunikation von Service Provider, Ayrix PBX und MS Teams dargestellt. Die Ayrix PBX fungiert dabei als vollwertige PBX. Anrufabläufe können gesteuert und SIP-Endgeräte direkt registriert werden. Die Kommunikation mit dem PSTN erfolgt über einen SIP-Trunk zu einem Service Provider. Zusätzlich agiert Ayrix PBX als SBC (Session Border Controller), um die Kommunikation mit Microsoft Teams über «Teams Direct Routing» zu ermöglichen. Dies erlaubt Anrufe von PSTN, SIP-Endgerät und MS Teams Client untereinander aufzubauen. Diese Anrufszenarien werden in den weiteren Unterkapiteln aufgezeigt.

Detaillierte Funktionsweise

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Ayrix Highlights

Softwarebasiert

Ayrix ist eine Softwarebasierte IP PBX, die auf Asterisk aufgebaut ist. Ayrix erfüllt die Hauptfunktionen jeder PBX-Anlage und stellt eine zuverlässige Kommunikation sicher, zu wesentlich geringeren Kosten

Skalierbar und modular

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Interface der PBX nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Funktionen und Extension können jederzeit und unlimitiert erweitert werden.

Sicher und gehärtet

Ayrix ist in der Schweiz designt und unter höchsten Sicherheitsstandards entwickelt worden, um eine sichere Kommunikationsplattform zu bieten.

Simpel und Intuitiv

Auf der Benutzeroberfläche der PBX kann alles intuitiv konfiguriert werden: hinzufügen weiterer Teilnehmer, SIP-Trunks, IP-Telefone, Zweigniederlassungen und vieles mehr.

Software PBX lokal oder in der Cloud

Ayrix bietet Ihnen die Freiheit, das System dort zu intallieren, wo Sie es brauchen. Die PBX kann auf Ihrem eigenen Server, PC oder Mini-PC installiert werden oder Sie wählen Ihren bevorzugten Cloud-Anbieter und installieren Ayrix in der Cloud.

Einfache Installation und Verwaltung

Ayrix ist extrem einfach zu bedienen und zu verwalten. Die Installation von neuen Teilnehmern, Telefonen oder SIP-Trunks dauert nur wenige Minuten, weil vieles automatisiert ist.

Ayrix

Schweizer Telefonanlage

Ayrix setzt in der Welt der Telefonie ein grosses und wichtiges Zeichen. Nämlich das Telefonie nicht zwingend ein aufwändiges IT-Problem sein muss, sondern auch sehr einfach funktionieren kann – sogar für grössere Firmen mit umfangreichen Strukturen. Dank der übersichtlichen Oberfläche, der super-einfachen Bedienung von Ayrix und einer umfassenden Anleitung zu allen Funktionen, wird das Arbeiten mit einer Telefonanlage so simpel wie noch nie.

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Ayrix ist eine Software-PBX (Private Branch Exchange) für Unternehmen jeder Grösse, die Wert auf einfache Bedienung, höchste Sicherheitsstandards und eigene Konfigurationsoptionen legen.

Benutzer des Ayrix PBX-Telefonsystems können intern (zwischen Unternehmensbenutzern) und extern (mit der Aussenwelt) über einen Voice over IP-Anbieter kommunizieren.

Mit Ayrix können Sie Soft- und physische IP-Telefone sowie kostenlose Anrufe zwischen internen Benutzern verwenden. Es bietet auch Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufaufzeichnung, interaktive Sprachmenüs (IVRs) und Anrufwarteschlangen an.

Durch den modularen Aufbau von Ayrix können Sie die Grösse Ihres Telefonsystems jederzeit nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Von simplen Telefon-Einstellungen bis hin zur Abbildung von umfangreichen Prozessen, Abläufen und Strukturen einer Telefonanlage – Die Software Ayrix gibt Ihnen die Möglichkeit, mit wenigen Klicks und ohne grosses IT-Wissen Ihre Telefonanlage genau so zu gestalten, wie Sie es wünschen.

Verkaufsdokumentation

In wenigen Schritten zur sicheren on premise PBX

Checkliste für eine neue PBX
Allgemeine Fragen, Organisation, Telefonverhalten, Technik, Schnittstellen, Sicherheit

Liste mit Telefonnummern, Providern und Durchwahlen über alle Standorte erstellen (inkl. Fest-, Fax-, Servicerufnummern, In- und Ausland)
Maximalanzahl gleichzeitiger Telefonate (ein- und ausgehend) schätzen oder messen
Prozess festhalten, wie Anrufer der Kopfnummern abgearbeitet werden
Bestehende Anschlüsse (ISDN Basis- / Primäranschlüsse, Multi/ PRI) und verwendete Endgeräte (DECT, Smartphones, Fax, Türöffner, Alarmanlage, Frankiergerät, etc.) auflisten
Zeitplan der Service-/Geschäftszeiten eines typischen Jahres erstellen (inkl. Tag/Nacht, Wochenenden, Feiertage, Betriebsurlaube)
Anforderungen für eine CRM-Anbindung definieren
Aktuelles Telefonverhalten (Zieldestinationen, Dauer, etc.) anhand der letzten Telefonrechnungen aufschlüsseln
Prüfen, ob bestehende Internetanbindung genutzt werden kann oder eigener Anschluss installiert werden soll

Anrufmanagement, Funktionen

Mindestanforderungen an Sicherheitsvorkehrungen festlegen (z.B. Blacklisting teurer Destinationen, Geografische Einschränkung, Verschlüsselung, etc.)
Ablaufdiagramm bestehender IVR-Systeme (Bsp. Taste 1 Support, Taste 2 Sales) und Ringrufe (parallel, seriell, zufällig) erstellen
Notfallszenarien (z.B. Erreichbarkeit bei Stromausfall) auflisten

Notizen

Vorhandene Anrufweiterleitungen und Überläufe erfassen
Mitarbeiter befragen, welche Spezialfunktionen derzeit schon genutzt bzw. künftig benötigt werden
Evaluierung des Einsatzes von CTI

Haben Sie noch Fragen?

Wir beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch und helfen Ihnen bei der Auswahl der passenden Features!

Kontaktieren Sie uns unter 056 520 20 20 oder sales@winet.ch

Geeignet für: Geschäftskunden

Technische Voraussetzungen: Breitband-Internetanschluss (xDSL oder Kabel) und SIP fähiges Telefon oder Smartphone mit entsprechender Applikation

Kompatibilität: Jedes SIP-Endgerät oder Smartphone mit entsprechender Applikation